第一次進入雄獅旅行社,其規模比我想像中大很多,整體環境是明亮的開放式規劃,主管幹部們與部屬在同一空間工作且部門分工專門化,無論是上對下、下對上或平行工作與作業程序都能更順暢,組織時時調整與改變是使雄獅的組織不斷成長的重要原素之一,這點令我感到非常認同,無論是組織、工作或學習都應該有著調整與改變的心態才會不斷的成長,跟上時代的腳步,了解消費者的需求,員工保持熱情與認同使組織有向心力,公司亦成立福利委員會,幫員工規劃薪資福利、績效激勵,在忙碌的工作中獲得肯定與獎勵,除此之外,懂得運用公關媒體亦是組織應學習的重要課程之一,「創造話題」使媒體自動上門找尋新聞,幫組織廣告,媒體運用的恰當更可使消費者增加對組織的信心。

雄獅組織內透過E-learning的平台讓員工們何時何地皆可從中得到新的技術、資訊等知識以提升自己本身的工作能力,且擁有KM平台使成員彼此間可以互相交流資訊知識或工作點滴。部門輪調是現在企業組織管理的趨勢,人員之學習並非只固定在某一部門相反地採用輪調學習的方式,藉此學習到不同部門的技術,了解不同部門處事的準則,可更了解整體組織營運的方式。

在台灣產官學三者較難達成共識,因此產學合作是雄獅目前正在努力的,此提供學生不再是畢業就是等於失業,對於企業組織及學生都是個很好的規劃,利用在學期間配合組織共同完成專案計劃,使學生不再只了解學界上的理論,更可對業界有初步的認識及磨練,優秀人才的招募是組織營運的關鍵之一,最終,企業組織還是需邁向國際,因此雄獅企業的策略即是:深耕台灣、佈局海外、前進中國,使組織擴大經營及國際化。

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